Baza de clienți
Baza de clienți se completează automat odată cu utilizarea programului de loialitate. Baza digitalizată permite analiza și segmentarea clienților, iar exportul în Excel se face într-un singur clic.
Ce oferă afacerii dvs.
Colectare automată
Fiecare client nou intră în bază la prima achiziție — fără introducere manuală sau formulare pe hârtie.
Profilul clientului
Istoricul achizițiilor, bonul mediu, soldul de puncte și contactele — totul într-o singură fișă.
Analiză și export
Segmentați clienții după activitate și exportați baza în Excel pentru campanii și rapoarte.
Fotografiile clienților în bază
Dacă clientul a încărcat o fotografie de profil în aplicație, avatarul lui se afișează în baza dvs. de clienți — un oaspete fidel îl recunoașteți din vedere.
Configurați baza după necesitățile dvs.
În aplicația mobilă UDS Business, în secțiunea „Clienți” puteți activa exact acele câmpuri de care aveți nevoie — baza se afișează așa cum vă este comod.
Tot acolo sunt vizibili oaspeții marcați ca „nu se ia în calcul la statistică”: ei nu sunt luați în calcul în rapoarte, dar nu dispar din bază.
Fișa clientului — direct pe telefon
În aplicația UDS Business Mobile fiecare client are o pagină detaliată cu statistica sa. Tot de acolo puteți acorda sau retrage manual puncte și emite un certificat — fără să vă apropiați de calculator.