Отчёты по работе сотрудников
Отчёты по работе сотрудников показывают, кто и сколько начислил и списал баллов, привлёк клиентов и оформил продаж — объективная картина эффективности каждого.
Что это даёт вашему бизнесу
Вклад каждого
Видно, что именно сделал каждый сотрудник за смену, день или месяц.
Продажи и начисления
Все операции по баллам и продажам привязаны к конкретному сотруднику.
Прозрачные KPI
Объективные цифры помогают справедливо оценивать и премировать команду.
Эффективность внедрения UDS
Функция показывает, когда пора усилить контроль за тем, как сотрудники работают с программой лояльности.
Настройка: UDS Бизнес → «Системные настройки» → указываете среднее количество продаж в день → дальше получаете ежедневную статистику эффективности внедрения.
История действий: кто что сделал в кабинете
Кроме цифр по продажам, UDS хранит журнал действий ваших сотрудников и менеджеров. В веб-версии UDS Бизнес откройте раздел «Безопасность» → вкладка «История действий» — и увидите, кто начислял и списывал баллы, менял статус клиента, рассылал сертификаты, правил настройки программы лояльности, удалял операции, блокировал клиентов, выгружал клиентов и операции в Excel.
Спорную ситуацию не надо разбирать на догадках: видно, кто именно и когда что-то сделал.
Отчёт можно скачать в Excel
Отчёт о работе сотрудников выгружается из веб-версии UDS Бизнес в файл .xlsx. Сохраняйте его помесячно — и сможете сравнивать месяцы между собой.
Тот же файл удобно показать самим сотрудникам при разговоре о премии: цифры перед глазами у всех одинаковые.